قوانین و مقررات آکادمی الیاس حسینی

این شرایط بر استفاده از وب‌سایت آکادمی الیاس حسینی، ساخت حساب کاربری، مشاهده محتوای رایگان، خرید دوره‌های آموزشی، ثبت درخواست خدمات تخصصی و ارتباط با پشتیبانی حاکم است.

• استفاده از سایت یا ثبت سفارش به معنی پذیرش نسخه جاری این قوانین است.
• کاربری که از طرف شخص، شرکت یا مجموعه دیگری خرید می‌کند باید اختیار لازم برای پذیرش این شرایط را داشته باشد.
• در صورت تعارض توضیحات اختصاصی یک محصول یا قرارداد خدمت با این صفحه، شرایط اختصاصی همان محصول یا قرارداد در محدوده قانونی در اولویت قرار می‌گیرد.
• حقوقی که طبق قوانین لازم‌الاجرا برای مصرف‌کننده ایجاد شده‌اند با مفاد این صفحه از بین نمی‌روند.

خدمات آموزشی و تخصصی این وب‌سایت با نام «آکادمی الیاس حسینی» ارائه می‌شود. اطلاعات تماس، ایمیل، شماره پشتیبانی و شبکه‌های اجتماعی رسمی در صفحه تماس با ما و بخش‌های اصلی سایت درج می‌شوند.

• کاربران باید تنها از راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت استفاده کنند.
• پرداخت به شماره کارت، حساب یا درگاهی که در سایت یا توسط پشتیبانی رسمی تأیید نشده باشد، مورد تأیید آکادمی نیست.
• کاربر باید هنگام پیگیری سفارش، شماره سفارش و اطلاعات حساب کاربری خود را ارائه کند.

برای خرید و مشاهده دوره‌ها ممکن است ساخت حساب کاربری با شماره موبایل، ایمیل یا اطلاعات هویتی درخواست‌شده ضروری باشد.

• اطلاعات ثبت‌شده باید صحیح، به‌روز و متعلق به صاحب حساب باشد.
• هر کاربر مسئول نگهداری رمز عبور، کد ورود و امنیت دستگاه‌های متصل به حساب خود است.
• انتقال، فروش، اجاره یا واگذاری حساب کاربری بدون مجوز کتبی آکادمی مجاز نیست.
• در صورت مشاهده ورود غیرعادی، اشتراک‌گذاری غیرمجاز یا تلاش برای دورزدن محدودیت‌های فنی، دسترسی حساب ممکن است موقتاً محدود شود.
• کاربر باید هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب خود را در اولین فرصت به پشتیبانی اطلاع دهد.

قیمت، مشخصات، سرفصل‌ها، مدت پشتیبانی و شرایط اختصاصی هر دوره در صفحه همان محصول اعلام می‌شود.

• سفارش پس از پرداخت موفق و ثبت تأییدیه در سیستم نهایی می‌شود.
• فعال‌سازی دوره معمولاً به‌صورت خودکار انجام می‌شود؛ با این حال اختلال بانکی یا فنی ممکن است فعال‌سازی را با تأخیر روبه‌رو کند.
• در صورت کسر وجه و ثبت‌نشدن سفارش، کاربر باید اطلاعات تراکنش را برای بررسی ارسال کند.
• تخفیف‌ها، کدهای هدیه و پیشنهادهای محدود تنها در بازه و شرایط اعلام‌شده معتبر هستند.
• شرایط پرداخت اقساطی برای همه محصولات یکسان نیست و باید پیش از خرید با پشتیبانی فروش هماهنگ شود.

دسترسی هر دوره مطابق توضیحات درج‌شده در صفحه محصول فراهم می‌شود. عبارت «دسترسی مادام‌العمر» به معنی دسترسی در طول مدت ارائه و نگهداری دوره توسط آکادمی و فعال‌بودن زیرساخت مربوط است، مگر آنکه شرایط دیگری به‌صورت روشن اعلام شده باشد.

• مشاهده دوره‌ها از طریق پنل کاربری و به‌صورت آنلاین انجام می‌شود.
• کاربر باید از مرورگر به‌روز و اینترنت پایدار استفاده کند.
• ممکن است تعداد دستگاه‌ها یا نشست‌های هم‌زمان برای حفظ امنیت محتوا محدود باشد.
• مشاهده مشترک یا دونفره تنها در صورتی مجاز است که در محصول پیش‌بینی شده یا پشتیبانی به‌صورت کتبی آن را تأیید کرده باشد.
• آکادمی می‌تواند برای بهبود کیفیت، ویدیوها، فایل‌ها و ساختار دوره را به‌روزرسانی کند.

تمام ویدیوها، متن‌ها، فایل‌ها، تصاویر، تمرین‌ها، قالب‌ها، طراحی‌ها و محتوای تولیدشده توسط آکادمی، در چهارچوب قوانین مالکیت فکری متعلق به صاحبان قانونی آن‌ها است.

• خرید دوره به معنی خرید مالکیت محتوا نیست؛ کاربر تنها مجوز شخصی استفاده از آموزش را دریافت می‌کند.
• ضبط صفحه، دانلود غیرمجاز، بازنشر، فروش، اجاره، انتقال، آپلود در شبکه‌های اجتماعی یا ارائه محتوا به اشخاص دیگر ممنوع است.
• حذف نام، لوگو، واترمارک یا نشانه‌های مالکیت محتوا مجاز نیست.
• استفاده محدود از آموخته‌ها در پروژه‌های شخصی و حرفه‌ای کاربر مجاز است، اما کپی‌کردن خود محتوا یا عرضه آن به نام شخص دیگر مجاز نیست.
• فایل‌هایی که به‌عنوان نمونه، تمرین یا هدیه ارائه می‌شوند نیز تابع مجوز اعلام‌شده برای همان فایل هستند.

درخواست لغو یا بازگشت وجه بر اساس نوع محصول، زمان ثبت درخواست، وضعیت فعال‌سازی، میزان استفاده از محتوا، شروع اجرای خدمت و قوانین لازم‌الاجرا بررسی می‌شود.

• کاربر باید درخواست خود را با شماره سفارش و دلیل درخواست از طریق پشتیبانی رسمی ثبت کند.
• در معاملات از راه دور، حقوق قانونی مصرف‌کننده و استثناهای مقرر برای برخی کالاها و خدمات محفوظ است.
• فعال‌شدن دوره یا مشاهده بخش قابل‌توجهی از محتوای دیجیتال می‌تواند در بررسی امکان استرداد مؤثر باشد، بدون آنکه حقوق آمره مصرف‌کننده نادیده گرفته شود.
• اگر آکادمی به دلیل قطعی و غیرقابل‌رفع نتواند محصول یا خدمت خریداری‌شده را ارائه کند، وضعیت جایگزینی خدمت یا استرداد مبلغ بررسی خواهد شد.
• هزینه خدماتی که اجرای آن‌ها با تأیید کاربر آغاز شده است، متناسب با بخش انجام‌شده، زمان صرف‌شده و توافق سفارش محاسبه می‌شود.
• بازگشت مبلغ تنها به حساب یا روش پرداخت متعلق به خریدار انجام می‌شود.

پشتیبانی برای پاسخ‌گویی به سوال‌های مرتبط با محتوای همان دوره ارائه می‌شود. نوع، مدت و کانال پشتیبانی در دوره‌های مختلف متفاوت است.

• مدت پشتیبانی ممکن است از یک ماه تا چند ماه یا مطابق توضیحات محصول باشد.
• پشتیبانی شامل انجام پروژه، تکلیف یا سفارش مشتری به‌جای دانش‌پذیر نیست.
• زمان پاسخ‌گویی ممکن است در روزهای تعطیل، زمان اختلال زیرساخت یا دوره‌های پرترافیک متفاوت باشد.
• تمدید پشتیبانی تنها برای برخی دوره‌ها و با هماهنگی بخش فروش امکان‌پذیر است.
• خدمات طراحی لوگو، دیجیتال مارکتینگ، مشاوره کسب‌وکار یا اجرای پروژه جزو پشتیبانی عمومی دوره نیستند، مگر در محصول یا پلن جداگانه ذکر شده باشند.

صدور گواهینامه تنها برای دوره‌هایی انجام می‌شود که این امکان در توضیحات آن‌ها اعلام شده باشد.

• کاربر باید شرایط تعیین‌شده مانند تکمیل دوره، ارسال تمرین یا ثبت درخواست در بازه مشخص را رعایت کند.
• نوع گواهینامه، هزینه چاپ، شیوه ارسال و زمان تحویل توسط آکادمی اعلام می‌شود.
• گواهینامه آکادمی مدرک داخلی آموزشی است و معادل مدرک دانشگاهی، مدرک رسمی دولتی یا مجوز اشتغال تلقی نمی‌شود، مگر آنکه صراحتاً مرجع صادرکننده دیگری ذکر شده باشد.
• اطلاعات نام و مشخصات دریافت‌کننده باید پیش از چاپ تأیید شود.

خدمات تخصصی آکادمی می‌تواند شامل ویراستاری، فرمت‌بندی، صفحه‌آرایی، اصلاح فایل Word، آماده‌سازی کتاب و طراحی پاورپوینت دفاع بر اساس محتوای ارائه‌شده توسط مشتری باشد.

• هزینه و زمان تحویل پس از بررسی فایل، تعداد صفحات، کیفیت اولیه و حجم اصلاحات مشخص می‌شود.
• شروع اجرای سفارش منوط به تأیید هزینه، زمان، محدوده کار و پرداخت توافق‌شده است.
• تغییر موضوع، افزایش صفحات، تغییر شیوه‌نامه یا درخواست‌های خارج از محدوده اولیه می‌تواند باعث تغییر هزینه و زمان تحویل شود.
• تعداد و محدوده اصلاحات پس از تحویل باید پیش از شروع پروژه مشخص شود.
• تأخیر مشتری در ارسال فایل، پاسخ به سوال‌ها یا تأیید مراحل، زمان تحویل را به همان نسبت تغییر می‌دهد.
• نسخه نهایی باید توسط مشتری بررسی و تأیید شود؛ مسئولیت ارسال نسخه اشتباه یا قدیمی بر عهده ارسال‌کننده است.

آکادمی خدمات نگارشی غیرقانونی، جعل مدرک، جعل داده یا تهیه پایان‌نامه، مقاله و پروپوزال به‌جای پژوهشگر ارائه نمی‌کند.

• مسئولیت صحت علمی، اصالت، منابع، داده‌ها، مجوز تصاویر و مالکیت محتوای فایل بر عهده مشتری است.
• خدمات ویراستاری و صفحه‌آرایی به معنی تأیید علمی یا تضمین پذیرش مقاله، پایان‌نامه، کتاب یا ارائه نیست.
• طراحی پاورپوینت دفاع بر پایه محتوای تهیه‌شده و تأییدشده توسط پژوهشگر انجام می‌شود.
• کاربر نباید فایل حاوی اطلاعات غیرقانونی، ناقض حقوق اشخاص یا محتوایی که اجازه استفاده از آن را ندارد ارسال کند.
• آکادمی می‌تواند سفارش مغایر با قوانین، اخلاق حرفه‌ای یا حقوق اشخاص ثالث را نپذیرد یا متوقف کند.

اطلاعات کاربران و فایل‌های سفارش تنها در حد لازم برای ایجاد حساب، پردازش خرید، ارائه خدمات، پشتیبانی و رعایت الزامات قانونی استفاده می‌شوند.

• اطلاعات حساس نباید بیش از میزان ضروری در فایل‌ها قرار داده شوند.
• کاربر باید پیش از ارسال پایان‌نامه، مقاله یا اسناد دیگر، اطلاعات محرمانه غیرضروری را حذف یا پوشانده کند.
• فایل‌های مشتری بدون اجازه برای تبلیغات یا نمایش عمومی منتشر نمی‌شوند؛ استفاده از نمونه‌کار مستلزم حذف اطلاعات محرمانه یا دریافت رضایت است.
• اطلاعات کارت بانکی باید تنها در صفحه امن درگاه پرداخت وارد شود و نباید برای پشتیبانی ارسال شود.
• اطلاعات ممکن است در موارد الزام قانونی یا دستور مرجع صالح ارائه شود.
• کاربر می‌تواند درخواست اصلاح اطلاعات حساب خود را از طریق پشتیبانی ثبت کند.

آکادمی برای حفظ دسترسی پایدار تلاش می‌کند، اما فعالیت بدون وقفه و خطای دائمی اینترنت، هاست، درگاه پرداخت، سامانه پیامک یا سرویس‌های ثالث تضمین نمی‌شود.

• ضعف اینترنت، محدودیت اپراتور، تنظیمات مرورگر یا دستگاه کاربر بر کیفیت پخش ویدیو اثر می‌گذارد.
• آکادمی ممکن است برای نگهداری، ارتقا یا رفع مشکل، بخشی از سایت را موقتاً از دسترس خارج کند.
• در زمان اختلال باید از ارسال چندباره پرداخت یا سفارش خودداری و وضعیت تراکنش بررسی شود.
• حوادث خارج از کنترل متعارف مانند قطعی گسترده، محدودیت زیرساخت، بلایای طبیعی یا اختلال سرویس‌های ثالث می‌تواند زمان ارائه خدمت را تغییر دهد.

دوره‌ها با هدف آموزش مهارت و آماده‌سازی بهتر کاربران برای اجرای پروژه طراحی شده‌اند، اما نتیجه مالی یا شغلی مشخصی تضمین نمی‌شود.

• درآمد به میزان تمرین، کیفیت نمونه‌کار، شرایط بازار، قیمت‌گذاری، ارتباط با مشتری و استمرار فعالیت کاربر وابسته است.
• مثال‌ها، تجربه هنرجویان و آمارهای معرفی‌شده به معنی تضمین تکرار همان نتیجه برای همه کاربران نیست.
• آکادمی مسئول تصمیم‌های مالی، شغلی یا قراردادی کاربر با مشتریان شخصی او نیست.
• کاربر باید پیش از پذیرش پروژه، توانایی، زمان، هزینه و تعهدات قراردادی خود را ارزیابی کند.

این شرایط ممکن است برای هماهنگی با تغییر خدمات، زیرساخت یا قوانین به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین ویرایش در بالای صفحه نمایش داده می‌شود.

• تغییرات اساسی از طریق سایت یا کانال ارتباطی مناسب اطلاع‌رسانی می‌شوند.
• شرایط جدید نسبت به خریدها و قراردادهای قبلی، حقوق ایجادشده کاربران را برخلاف قانون از بین نمی‌برد.
• کاربر باید ابتدا مشکل خود را همراه با اطلاعات کافی از طریق پشتیبانی ثبت کند تا امکان بررسی و حل‌وفصل فراهم شود.
• در صورت حل‌نشدن اختلاف از طریق مذاکره، موضوع مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و از طریق مراجع صالح قابل پیگیری است.
• بی‌اعتباری احتمالی یکی از بندها باعث بی‌اعتباری سایر بندهای قابل‌اجرا نمی‌شود.